荆州公证开通线上预约咨询,降低节后集中办证“拥堵指数”

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2021-02-18 15:48:39

春节期间,在外务工、学习、经商人员趁着返乡办理公证,形成公证业务量的短期小高峰。面对“求证心切”的申请人,荆州市荆州公证处开通线上预约、咨询等便民服务,极力降低节后办证“拥堵指数”。
    
18日上午8时许,荆州市荆州公证处的公证人员早早地做好清洁消毒工作,检查好办公设施设备、整理好办证所需的各类资料,以饱满的精神面貌等待办证群众的到来。8时30分,向往常一样准时开门迎客,全员着工装戴口罩上岗,5个窗口全部开放。不到半小时,办证大厅里便坐满了前来办理各类公证业务的人。
    
记者看到,有的工作人员仔细地核对着申请人提交的资料,有的忙碌地接听着咨询电话并做出详细的解答,还有的耐心地为老年人手写办证流程和准备资料等事项。引导、讲解、笔录、做材料、发证等环节都默契配合,办理流程快捷有序。不到2不时,公证处就接待窗口办理和电话咨询的群众30余名。
    
“我姑娘明天就要离开荆州了,今天能签上字吗?”“您放心,您的材料都带齐了,我们中午加班把材料做好,绝不耽误您们的时间!”一位阿姨带着女儿办理继承显得有些着急,工作人员面带微笑做出承诺。
    
“春节前后,办理购房、继承、遗嘱和赋强公证的群众很多,其中返乡人员占比很大。”荆州公证处副主任郑莹介绍,为满足群众的办证需求,公证处提前安排部署了春节期间的各项工作。年前,便向社会发布各公证员联系电话,并开通电话预约办证及公证事务咨询服务,让群众“照单抓药”打好提前量,缓解春节办证小高峰。
    
春节期间,为了方便在外务工的荆州人,公证处还推出相关延伸服务。想继承亲人遗留的房产,只要房产证和土地证两证齐全,当事人只需到公证处跑一次,便可办理委托继承手续。离荆后,公证处可将公证书邮寄到家。

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