为增强社会公众爱护人民币的意识，推进“我为群众办实事”活动开展，改善周边地区人民币流通环境，荆州农商银行8月3日上午来到洪家垸社区及洪家垸市场开展了人民币知识宣传暨小面额、残损币兑换宣传活动。活动期间，共走访社区门面、早点店、便利店、菜场摊位60余家，发放宣传资料200余份、现场兑换小面额辅币628元、兑换残损币1250元。人民银行荆州中心支行货币金银科科长熊军一行参加活动并现场指导宣传兑换工作、运营服务部全程参加宣传活动。

该行宣传人员走进洪家垸社区，在社区显著位置搭设宣传展台，摆放宣传折页，拉制宣传横幅，工作人员身披绶带，向来往的社区居民讲解人民币真假识别、小面额及残损币兑换等相关知识，熊军科长手把手教居民如何识别真假人民币，通过“一转、二摸、三透光”等好记受用的方式细致讲解，受到社区居民的一致好评。

随后，工作人员来到洪家垸菜场逐摊逐户宣传询问，详细了解情况，并为摊位商户兑换残损币，解决了商户因平时忙碌没时间去银行兑换残损人民币的问题，受到了商家的热烈欢迎，纷纷点赞表示“农商行服务太周到了！”。

通过此次宣传活动，提高了广大人民群众的反假货币意识和识别假币的能力，增强了群众对残缺污损人民币兑换标准的掌握程度，提升了广大群众对农商银行的满意度。

多年来，荆州农商银行始终坚持“以客户为中心”及“我为群众办实事”的服务理念，积极响应人民银行号召，主动走进周边区域社区开展人民币及反假相关知识宣传，在全行范围开通残损币、小面额货币兑换绿色通道，组织员工摸排网点周边商户残损币兑换需求，主动上门为群众提供兑换服务，以实际行动践行地方金融机构“责任银行”的使命担当。