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荆州农商银行开发区支行,践行“店小二”精神 积极入“微”服务

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2020-09-16 09:41:19

自“万名员工进小微 金融服务我先行”冲锋号吹响以来,荆州农商银行开发区支行充分结合“小微金融店小二,三大银行农商行”宣传活动,以弘扬“店小二”精神为契机,助力小微企业复工复产,践行主动服务职责,以实际行动书写农商人的责任与担当。

送“贷”上门,做好金融服务“快递员”。该行充分发挥支农支小金融优势,主动加强与开发区园区办沟通协调,将园区企业作为信贷支持重点,实地走访了解企业生产状况,因户施策,为当地企业提供一对一资金支持。开展“金融秘书”特色服务活动,选派辖内二级支行行长为“金融秘书”,对接开发区各产业园区办公室。由开发区支行领导班子成员带领各“金融秘书”与开发区管委会产业园区“企业秘书”形成常态化互动,让“企业秘书”带领该行“金融秘书”进园区走访,解决银行在走访企业过程中“进企业难、见负责人难、深入了解难”的状况,增强了企业对银行的信任感。与沙农发园区企业开展银企对接会,宣传金融政策及特色产品,收集企业的金融需求和意见。会上,签订预授信协议3户2.15亿元,意向合作小微企业近10户。

有呼必应,送去金融服务“营养餐”。该行以本地优质核心企业的信用基础为依托,将恒隆集团、红叶针织、楚龙印染等核心企业及其相关的上下游供应商、采购商、代理商、合作商作为一个整体,根据供应链中企业的交易关系和行业特点,制定整体授信方案,最大限度提高办贷效率,降低融资成本,提升风险水平。后期,该行将结合开发区“十大园区”,开展“一行一园,一行一链”活动。

简化流程,争当金融服务贴心人。遵循精简高效、业务必须、风险可控的原则,该行对办贷资料进行规范,压缩和控制部分繁琐、重复的信贷资料。并推行办贷资料一次性告知制度,尽量让客户少签一个字、少跑一趟路,提高客户的获贷体验。后期该行将广泛邀请客户体验线上微贷产品,提升线上获客能力,让客户足不出户快捷融资。

下一步,开发区支行将继续发扬“店小二”精神,想客户所想,急客户所急,为客户提供优质高效、“量体裁衣”式服务,为当地经济发展注入源源不断的金融活水。


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