荆州开发区招商局:“五星服务”赢企业口碑为营商环境“加分”

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2020-03-26 14:53:05


“开发区招商局这次真是帮了大忙。”19日至21日,“党报送岗·云招聘”直播活动现场,美的荆州工厂、弘晟光电等12家企业人力资源负责人说起近日复工复产情况,不约而同为荆州开发区部门服务点赞。

在复工复产关键时刻,开发区招商局以专业的“招商态度”和“招商作风”,助力企业、员工复工返岗:开通返岗专车、一对一精准对接、筹措防控物资……用细致耐心、尊重诚信的对待客商的“五星级”服务,接外地员工返荆“回家”,兑现“一个都不能少”的暖心承诺,不仅赢得企业、员工肯定,更为荆州营商环境建设“加分”。


精准发力解难  坚定企业复产信心

城市要按下“加速键”,复工复产是关键。

荆州开发区管委会提前谋划部署,由招商、经发、劳动等部门精准对接各企业,解决员工返岗复工、企业恢复生产面临的问题。

“员工返岗,一个都不能少!哪怕一位员工,也专车接送!”招商人深知企业复工的艰辛,全力服务员工返岗。

对接企业核实员工信息,规划绘制行车地图,安排随车人员……“员工返岗不容易,我们想得多一点,他们回来就顺利一些。”近1个月来,开发区招商局接员工返岗的足迹,遍布荆州各个县市区的乡镇、村庄和湖南岳阳、长沙,为150余家企业接回6000余名员工。

为让返岗员工在“回家”路上感受到开发区温暖,招商局为每名员工精心备下装有食物和防疫物资的“爱心礼包”。


“我两天没吃过一顿饱饭,谢谢你们接我回去。”3月19日,在岳阳东火车站,美的冰箱荆州工厂员工袁林坐上返岗专车,话语中有一丝哽咽。

袁林年前回贵州老家过年,18日晚辗转来到岳阳东站,多番寻找才在离火车站很远的一家酒店休息数小时。坐上返岗专车,打开爱心礼包,他感受到久违的温暖。

员工陆续返岗,企业启动运行,困难却接踵而来。

“员工体检去哪里做?”“哪里可以买到大量耳温枪?”“员工集中隔离住宿,缺少床单被套”……只要接到求助,开发区招商局全程助力,协调3家体检单位,分时间、分批次、有组织地为返岗员工体检,协调社会各方力量,为企业购买耳温枪、消毒液等防疫物资;为给企业员工团购床单被套,招商局负责人走遍城区纺织销售市场,摸排20余个商家联系方式,通过电话沟通、网上看样品,选定意向商家,洽谈沟通,争取最低价格,帮企业解决后顾之忧……


架设爱心桥梁  凝聚企业磅礴力量

齐心抗疫,企业没有置身事外。抗疫合力,因为部门作为而在开发区汇聚。

1月25日,荆州开发区公布接受社会捐赠的联系方式。一时间,多家企业致电联系,表达捐赠意愿。

“集团准备向荆州开发区捐赠5万只韩国KF94医用口罩,可现在没有车辆运到荆州。”2月1日,美的荆州工厂负责人联系开发区招商局负责人,寻求爱心捐赠落地的帮助。

不能让企业爱心遇到阻碍。招商局接下重任,全体干部职工动用一切资源,寻找解决方式。

“我们来运!”奇异鸟公共纺织品服务有限公司负责人听说这一情况,一口应承下来。这家专门为医院保障医护织物清洗消毒的企业,每天都安排车辆往来于荆州和武汉两地,可以帮忙运回这批物资。

接物资、运回荆州,看似简单的流程,却因为城市封闭、交通管制等因素,使得原本计划晚上7点回荆的车辆,直到深夜11点才到达。等候多时的招商人员,脱下外套、卷起袖子就开始卸货,所有物资清点完毕已是次日凌晨4点。

招商局牵线搭桥,运回了疫情防控最急需的防护口罩,也让各级群众感受到本地企业的责任与担当,凝聚起共抗疫情的力量。

本地企业捐赠爱心,未落户企业也在表达对荆州开发区的关心。

“虽然我们还没有正式签约落户,但是希望能为开发区疫情防控出一份力。”原本计划于2月5日与荆州开发区签约的上海统嘉集团,选择在当天向开发区捐赠10万元。企业的这一举动,缘于前期招商洽谈中,感受到的地方对发展的渴求、对客商的诚意和招商人员专业细致的服务。

搭建爱心桥梁,政企携手抗疫。战“疫”的磅礴力量汇聚在荆州工业主战场。据统计,疫情防控期间,企业通过开发区招商局对接联系,向荆州开发区捐赠187余万元,10台负压救护车、医用口罩、消毒水等总价值631余万元的防疫物资。


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